e-commerce

Internet stanowi doskonałe, nieograniczone medium do akwizycji i obsługi klientów – jest ono szeroko dostępne i tanie, przez co staje się coraz częściej wykorzystywane w prowadzeniu biznesu, e-biznesu. Wśród systemów internetowych dominują różnego rodzaju aplikacje zaczynające się od "e-" (e-wnioski, e-billing, e-CRM, e-banking) czyli tzw. e-biznes. Większość systemów e-commerce ma charakter dedykowany, czyli ściśle dostosowany do segmentu rynku. Do najprostszych systemów ecommerce, należą sklepy internetowe. Planując zaistnienie w globalnej sieci, należy pamiętać, że chcąc skorzystać zrozwiązania dedykowanego, musimy uwzględnić koszta związane na jego stworzenie oraz na aktualizacje oprogramowania.